Atención de Emergencias

Algunos de los aspectos de la asistencia consular a tomar en cuenta en caso de que un costarricense tenga una emergencia en Rusia durante la Copa Mundial son:

• La persona que sufrió la pérdida en primer lugar debe informar sobre lo sucedido en cualquier dependencia policial, llenar la solicitud de pérdida o robo del documento y recibir un certificado, que confirme el hecho de pérdida del pasaporte.
• Luego, deberá acercarse a la Embajada o Consulado de Costa Rica. Es necesario la confirmación de la policía y una fotografía de parámetros establecidos para un salvoconducto (se puede hacer en pequeños estudios fotográficos, las cuales, en las ciudades rusas, existen en casi todos los grandes centros comerciales).
• Después de recibir el pasaporte nuevo o de cualquier otro documento de tránsito, es necesario solicitar el visado ruso para salir del país en caso de que no tenga FAN ID. Normalmente, para esto se necesita el boleto de regreso.

• En primer lugar, es necesario bloquear la tarjeta, para eso deberá ponerse en contacto con el banco emisor o con el sistema internacional de pago.
• Así mismo, deberá acudir a la Embajada o Consulado, que le prestará orientación para tramitar en las oficinas de la policía los documentos necesarios que exige la compañía de seguros o el banco. El seguro de viaje normalmente prevé el pago de una cantidad determinada para gastos urgentes en circunstancias similares. Para recibir medios adicionales de familiares y allegados puede utilizar los servicios de transferencia de divisas.

• En primer lugar, debe ponerse en contacto con la Embajada o el Consulado, donde se le brindará orientación para dirigirse a la policía y, si fuera necesario, para contratar un abogado.
• Si es detenido por la policía, recuerde que tiene derecho a mantener silencio, mientras no tenga abogado e intérprete y a una llamada telefónica.
• Para la indemnización de daños materiales y compensación de gastos de atención médica por daños físicos, póngase en contacto con su compañía de seguros.

• Practique las mismas rutinas que haría en cualquier gran ciudad: Proteja sus bienes en un bolsillo seguro y procure no cargar mucho dinero en efectivo, ni joyería valiosa a la vista.
• Tenga mucho cuidado al cruzar la calle o al subir al taxi. Solicitar un taxi es preferible a través del servicio de internet o servicios comprobados, ya que los taxis privados en Rusia prácticamente no existen.
• Recuerde también que en Rusia desde las 11 p.m. hasta las 8 a.m. se prohíbe la venta de bebidas alcohólicas en las tiendas. No compre bebidas alcohólicas a desconocidos en las calles.
• La policía rusa tiene derecho de detener a los transeúntes para verificar los documentos. Deben portar el pasaporte original con el visado y registro en todo momento.